Política de reembolso y devoluciones

Por tratarse de un artículo con una finalidad de uso íntimo y personal, por temas de higiene, las devoluciones y/o reembolsos son limitados y sólo podrán efectuarse con total validez al cumplir las siguientes condiciones:

• El producto no ha sido usado.
• El producto, al sacarse de su empaque, no enciende o vibra correctamente, ni siquiera después de conectarlo a una fuente de carga. 
• El producto presenta algún defecto físico que pueda generar problemas al ser empleado.
• El producto presenta algún defecto de fábrica, embalaje o extravío en el proceso de envío. 

Una vez detectado cualquiera de estos problemas, por favor escríbenos a hola@puntomango.mx con tu # de orden y evidencia del problema en tu producto para darle seguimiento a tu caso y de esa manera poder solucionar el inconveniente de manera conjunta.